سياسة الأستبدال أو الأسترجاع
سياسة التعويض في متجر بيلسان
نحن في بيلسان نحرص على تقديم أفضل تجربة لعملائنا، ونفهم أن أحيانًا قد تواجهون بعض المواقف, لذا، لدينا سياسة لتعويضكم في حال استلام منتج تالف أو متسرب، كما يلي:
الإبلاغ عن العيوب: إذا واجهت أي مشكلة، يُرجى التواصل معنا خلال 3 أيام من استلام المنتج، مع إرفاق صور توضح حالته. سنعمل على معالجة طلب التعويض خلال 15 يومًا من تاريخ الاستلام, نود أن ننبهكم أن العبوة لا يمكن استرجاعها أو استبدالها.
إلغاء الطلب: إذا كان طلبكم قد تم تسليمه لشركة الشحن أو تم إصدار بوليصة الشحن، ورغبتم في إلغاء الطلب، فلا تقلقوا! سنقوم بإرجاع مبلغ المنتج مع خصم تكلفة التوصيل.
نحن هنا من أجلكم! لا تترددوا في التواصل معنا
- عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
- أو بالاتصال على رقم خدمة العملاء: 0567565757.
شكرًا لكم على ثقتكم بنا، ونتطلع دائمًا لخدمتكم بكل سرور!